惠州清鑫网络科技有限公司网站隐私条款

欢迎使用惠州清鑫网络科技有限公司的第三方虚拟商城交易平台！我们高度重视用户的隐私保护，致力于通过合理的措施保护您在使用我们平台服务过程中所涉及的个人信息安全。本隐私条款旨在向您详细说明我们在收集、使用、共享、保护您个人信息等方面的做法，希望您在使用本平台前仔细阅读并充分理解本隐私条款的内容。当您使用本平台服务时，即表示您已同意本隐私条款的约束。

一、我们收集的信息

（一）注册与账户信息

当您注册成为我们平台的会员时，我们会收集您提供的注册信息，包括但不限于用户名、密码、手机号码、电子邮箱地址等。这些信息用于创建您的账户，以便您能够登录并使用平台服务，同时我们也会通过这些信息与您进行必要的沟通，如账户安全提醒、服务通知等。

（二）交易相关信息

在您使用平台进行虚拟商品交易的过程中，我们会收集与交易相关的信息，例如您购买的商品信息（包括商品名称、价格、数量等）、交易金额、支付方式、收货地址（若有）以及交易时间等。这些信息有助于我们完成交易流程，为您提供售后服务，同时也用于统计交易数据、分析交易趋势，以便不断优化平台的交易服务。

（三）设备与网络信息

为了保障平台的稳定运行以及为您提供更好的服务体验，我们可能会自动收集您在访问平台时所使用的设备信息，如设备型号、操作系统版本、浏览器类型等，以及您的网络信息，如 IP 地址、网络接入方式等。这些信息帮助我们了解用户的设备环境和网络状况，以便进行技术优化和故障排查。

（四）用户反馈与行为信息

当您向我们反馈问题、提出建议或参与平台的互动活动（如评价商品、发布留言等）时，我们会收集您提供的反馈内容以及相关的行为信息。同时，我们也会记录您在平台上的浏览行为、搜索记录等，这些信息有助于我们了解您的兴趣偏好，为您提供个性化的服务和推荐。

二、我们如何使用您的信息

（一）提供平台服务

我们使用收集到的信息来为您提供平台的各项服务，包括但不限于账户管理、商品展示与交易、订单处理、售后服务等。例如，通过您的账户信息确认您的身份，为您提供个性化的商品推荐；根据您的交易信息完成订单处理，并为您提供交易记录查询服务。

（二）改善平台服务

我们会对收集到的信息进行分析和研究，以了解用户的使用习惯、需求和偏好，从而对平台的功能、界面设计、商品品类等进行优化和改进，提升平台的服务质量和用户体验。例如，通过分析您的浏览行为和搜索记录，优化商品搜索算法，使您能够更快速地找到所需商品。

（三）个性化推荐

基于您的个人信息和在平台上的行为数据，我们可能会为您提供个性化的商品推荐和营销活动推送。这些推荐和推送旨在为您提供更符合您兴趣的内容，提高您在平台上的购物效率和满意度。您可以在平台设置中选择是否接收个性化推荐服务。

（四）安全保障

我们使用您的信息来保障平台的安全运行，防范安全风险和欺诈行为。例如，通过分析设备信息和网络信息来检测异常登录行为，保护您的账户安全；利用交易信息进行风险评估，防止交易欺诈的发生。

（五）法律合规与纠纷解决

在必要时，我们可能会使用您的信息以遵守法律法规的要求，响应政府机关、司法机构等有权部门的合法请求，或者用于解决平台上可能出现的纠纷、投诉等问题，维护平台的正常运营秩序和其他用户的合法权益。

三、我们如何共享您的信息

（一）第三方服务提供商

为了能够为您提供更全面、高效的服务，我们可能会将您的部分信息共享给第三方服务提供商，这些第三方包括但不限于支付机构、物流配送公司（若涉及虚拟商品的实体交付）、数据分析机构、技术支持服务提供商等。例如，我们会将您的支付信息共享给支付机构，以完成支付交易；将您的交易数据共享给数据分析机构，用于市场分析和服务优化。但我们只会共享必要的信息，并且会与第三方服务提供商签订严格的保密协议，要求他们遵守相关法律法规，保护您的信息安全。

（二）合作伙伴

在特定情况下，我们可能会与合作伙伴共享您的信息，以开展联合营销活动、推广平台服务等。但我们会在共享前获得您的明确同意，并确保合作伙伴按照我们的要求和相关法律法规保护您的信息。

（三）法律要求与保护权益

在法律要求的情况下，或者为了保护我们公司、平台用户的合法权益、安全及公共利益，我们可能会向有权机关或其他第三方披露您的信息。例如，当我们收到法院传票、政府机关的调查通知等法律文件时，我们可能会根据法律要求提供相关信息。

四、我们如何保护您的信息

（一）技术措施

我们采取了一系列先进的技术手段来保护您的个人信息安全，包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙设置等。我们对存储您信息的服务器进行严格的安全管理，限制只有授权人员能够访问您的信息，并采取定期备份数据等措施，防止数据丢失或损坏。

（二）管理措施

我们建立了完善的内部管理制度，对员工进行信息安全培训，明确员工在处理用户信息时的职责和权限，要求员工严格遵守保密义务，对违反规定的员工将进行严肃处理。同时，我们定期对平台的信息安全状况进行评估和检查，及时发现并修复潜在的安全漏洞。

五、您的权利

（一）访问与更正

您有权随时访问您在平台上的个人信息，包括账户信息、交易记录等，并对不准确或不完整的信息进行更正。您可以通过登录平台账户，在个人信息管理界面进行相关操作。如果您在操作过程中遇到问题，也可以联系我们的客服人员寻求帮助。

（二）删除

在符合法律法规规定的情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，当您的账户不再使用，且您要求删除相关信息时，我们会在核实后及时删除您的信息，但法律法规另有规定或我们需要保留信息用于合法合规目的的除外。

（三）注销账户

您有权随时注销您在平台上的账户。注销账户后，您的账户信息将被删除或匿名化处理，您将无法再使用该账户登录平台。但请您注意，注销账户是不可逆的操作，在注销前请谨慎考虑。您可以通过平台的账户注销功能或联系客服人员申请注销账户。

（四）拒绝与撤回同意

您有权拒绝我们基于某些特定目的对您个人信息的收集和使用，也有权撤回您之前已经给予我们的同意。例如，如果您不想接收个性化推荐服务，您可以在平台设置中关闭该功能。但请注意，撤回同意可能会影响您对某些平台服务的使用体验。

六、隐私条款的更新

我们可能会根据法律法规的变化、平台运营情况等对本隐私条款进行更新。更新后的隐私条款将在平台上公布，您可以随时查看。当隐私条款发生重大变更时，我们会通过平台公告、站内信、短信或邮件等方式通知您。若您在隐私条款更新后继续使用平台服务，即表示您已同意接受更新后的隐私条款的约束。

七、联系我们

如果您对本隐私条款有任何疑问、建议或投诉，欢迎随时与我们联系。您可以通过以下方式与我们取得联系：

客服电话：18873269921